Ils vous envoient un mail pour vous signaler qu’il y a un message ou un document dans votre espace personnel. Vous recevez donc un message qui vous explique que vous avez un message dans leur système de messagerie dont ils vous disent qu’il est sécurisé.
Si vous posez la question, ils vous diront certainement que c’est pour des raisons de sécurité et/ou de confidentialité. Mais certains messages ne sont pas à ce point confidentiel qu’ils ont besoin de rester secrets.
Ils peuvent faire mieux
En particulier comme certains le font, envoyer un SMS avec un code. C’est particulièrement indiqué lorsque leur correspondant n’a pas de téléphone portable ou qu’il n’y a pas de réseau chez lui.
J’imagine qu’il y a un grand nombre d’autres solutions, comme par exemple modifier régulièrement les mots de passe, demander des preuves d’identité, etc.